Le Diplôme de Compétence en Langue ou DCL est né du besoin des entreprises d’une compétence irréprochable de leurs salariés en matière de communication langagière à l’usage professionnel suivant les secteurs d’activité ou les fonctions.

Le DCL est un diplôme décerné par le Ministère de l’Education Nationale du Cadre Européen Commun de Référence du Conseil de l’Europe, il existe actuellement pour les langues étrangères suivantes : l’anglais l’espagnol, l’italien et l’allemand.

Au départ, le DCL a permis à un salarié de valoriser son expérience personnelle et professionnelle en vue d’une mobilité européenne.

A l’heure actuelle, le DCL est ouvert à tout public, aucun niveau ni diplôme n’est exigé mais également sans condition d’activité professionnelle. Bref, tout public peut se porter candidat et se présenter à l’examen  qu’il soit étudiant, demandeur d’emploi, stagiaire ou salarié car le but de la formation est de donner au candidat la capacité à utiliser la langue choisie dans une situation aussi proche que possible de la réalité de son travail ou du travail dans lequel il veut être intégré.

L’examen se déroule comme suit : le candidat passe une épreuve de 3 heures sur un thème unique. Cet examen sert d’évaluation pour tester la performance du candidat en compréhension, rédaction, conversation et expression. Il peut également valider le candidat par la délivrance du diplôme stipulant la mention du degré auquel il se situe selon sa performance (il existe 5 degrés sur l’échelle de niveaux).

Il est à noter qu’il n’est pas systématique d’obtenir le diplôme, seul l’examen peut valider ou non le candidat. De même, le candidat ne choisit pas le degré auquel il veut s’inscrire, seule sa capacité peut définir son aptitude langagière.

La formation pour le développement des compétences en langues a pour but d’acquérir et/ou d’approfondir les connaissances et les compétences nécessaires à l’usage d’une langue cible dans le contexte général que professionnel, et ce à l’oral comme à l’écrit.

Le développement des compétences langagières est accessible à tout public, qu’il soit salarié et qu’importe son domaine d’emploi, cela peut aussi consister à une capacité à utiliser une langue en situation professionnelle sans condition d’activité professionnelle préalable ou encore dans les besoins des voyages ou tout simplement pour communiquer aisément.

Au programme, la formation pour le développement des compétences en langues passe en revue les trois points suivants :

-      L’enrichissement du vocabulaire général et professionnel

-      Les règles grammaticales

-      L’approche de la culture du pays de la langue

Les méthodes pédagogiques en développement des compétences en langues sont similaires aux méthodes pédagogiques de formation en langue en général, c’est-à-dire utilisation de supports (audio, vidéo, multimédia, livres…), mises en situation (pratique directe par rapport à la situation étudiée), sauf que la formation en développement des compétences penche un peu plus sur la communication orale et à l’étude de documents réels.

La formation pour le développement des compétences en langues nécessite le passage à un test de niveau qui va classer l’apprenant dans son niveau de formation qui est soit le débutant, le pré-intermédiaire ou l’intermédiaire.

La durée de la formation pour chaque niveau est en général en 40 heures. La formation est validée par une attestation de capacités.

Il existe aussi des formations en langues axées sur des métiers spécifiques comme le commerce, la finance, le juridique ou droit, le marketing et les Ressources Humaines.

Le but de la formation est d’améliorer l’aisance de l’apprenant à la prise de parole en public dans son domaine d’activité: technique de communication comme entretien ou téléconférences ; présentation de produits… avec beaucoup d’automatisme et aisance.

La formation est ainsi basée un peu plus sur l’enrichissement en vocabulaires relatifs au métier en question et bien sûr sur les règles grammaticales, la prononciation et l’expression orale.

La formation en langues axée métiers demande ainsi l’accomplissement des trois étapes suivantes :

-      Un diagnostic de l’apprenant qui permet d’évaluer ses besoins de formation par rapport à ce que son métier lui demande ; évaluer son niveau linguistique ; identifier son profil et ses contraintes professionnels et établir le programme de formation suivant les résultats du diagnostic.

-      Une formation suivant la pédagogie de formation, avec des supports et des applications orales et écrites.

-      Une évaluation des résultats qui permet de situer les progrès et le niveau de l’apprenant et de lui délivrer ainsi le bilan pédagogique à la fin de chaque module.

Remarquons qu’il existe quatre niveaux qui sont :

-      Le niveau débutant où l’apprenant n’a aucune notion de la langue à laquelle il veut pratiquer (il demande une formation).

-      Le niveau élémentaire où il arrive à comprendre et à s’exprimer à l’aide de phrases simples.

-      Le niveau intermédiaire où il arrive à se communiquer aisément dans uniquement certaines situations de son domaine professionnel.

-      Le niveau avancé où il arrive à se communiquer dans toutes les situations où il est face et arrive même à faire ressortir des phrases complexes avec autant de termes et vocabulaires clés.

La formation en langues pour adultes est ouverte à tout public désirant se former en une langue étrangère, quelle que soit sa situation professionnelle ou son niveau. La formation est donnée par des enseignants compétents qui sachent aussi bien les besoins et les aptitudes de chaque apprenti. Quelque que soit la formule choisie, un test d’évaluation est nécessaire pour évaluer les besoins en formation de l’apprenti.

La formation en langues pour adultes met plus l’accent sur la communication pour les besoins quotidiens ou les besoins du métier, et l’apprentissage est adapté au niveau et aux besoins de chaque apprenti.

Former les adultes en une langue étrangère est généralement plus facile, surtout si la formation vise à valider une connaissance, ainsi, plusieurs formules sont proposées par les centres de formation à savoir une formation intensive, une formation individualisée en centre ou à distance, un séjour linguistique, un groupe de conversation…

En ce qui concerne les méthodes d’apprentissage, chaque centre de formation en langue pour adultes à ses propres méthodes ; quant aux supports utilisés, ce sont souvent des livres et fascicules, des ressources multimédia (CD-Rom ou cassettes).

Comme l’offre de formation en langues pour adultes se fait sur mesure, c’est-à-dire selon les objectifs et le niveau des apprentis, les résultats sont très appréciables et sont validés par un diplôme à la fin de la formation.

L’immersion linguistique est une autre façon d’apprendre une langue étrangère. En effet, il s’agit d’une méthode d’apprentissage permettant la maitrise d’une langue autre que sa langue maternelle dans le but de devenir bilingue.

L’immersion linguistique est plus enrichissante, le progrès est rapide car elle permet de vivre la langue quotidiennement. En d’autres termes, dans le sens propre du terme « immersion », l’immersion linguistique consiste à se mettre en rapport direct avec la langue dans toutes ses formes et ses aspects : culturel, théorique, pratique…

Ainsi, avec la technique d’apprentissage de langue étrangère « immersion linguistique », les apprentis partent à l’étranger pour suivre le cours. Le séjour peut durer une semaine à plusieurs mois selon la formule choisie. La pratique de la langue se fait avec les professeurs mais surtout en se mettant en relation avec les habitants du pays et leur culture : au marché, dans les restaurants, dans les moyens de transport, bref, dans leur vie quotidienne.

Cette méthode permet également de bien développer d’une manière parallèle la compréhension et la prononciation de la langue étudiée.

Quelque fois, l’immersion linguistique consiste à préserver la pratique d’une langue maternelle minoritaire c’est-à-dire une langue régionale ; dans ce cas, la méthode d’enseignement reste inchangée.

La base de la formation en langue conversationnelle consiste à faire des phrases simples, utiliser les temps et les modes verbaux correctement et pourvoir poser des questions et formuler des réponses affirmatives et négatives. En d’autres mots, un apprenti doit être en mesure d’exprimer ses idées, c’est-à-dire avoir une compétence discursive et conversationnelle.

Ainsi, un programme basé sur des thèmes courants est enseigné à savoir les formules nécessaires pour les conversations téléphoniques, les formules pour demander et fournir des renseignements, les formules d’accueil, les formules de politesses, les formules pour la prise de rendez-vous, de réservations, de confirmations…

Mais avant tout, le participant à ce type de formation doit être auditionné pour évaluer son niveau et identifier ses besoins linguistiques. Un test oral permet d’établir les objectifs du participant ainsi que le programme qu’il lui faut et l’intensité des cours à lui donner.

Comme dans toutes les formations linguistiques, un support de cours doit être adapté à la formation langue conversationnelle comme des livres, des CD-ROM, des fascicules et autres.

A la fin de la formation, l’étudiant doit être capable de discuter, de faire des phrases propres à lui mais compréhensibles.

Une animation linguistique consiste à faire rencontrer deux langues dans le but d’enseigner l’une sans qu’il y ait un programme de cours organisé comme on l’a souvent vu dans les chapitres précédents.

Cette forme d’initiation donne un accès direct à l’autre pays ainsi qu’à ses cultures, ce qui est surtout bénéfique pour l’apprentissage facile et rapide de la langue.

Toutefois, elle repose beaucoup plus sur les capacités des animateurs dans les deux langues pour que les participants avancent à un rythme censé être plus rapide que dans d’autres formes d’apprentissage. Néanmoins, l’effort des participants est toujours sollicité pour trouver de bon résultat.

L’animation linguistique a donc deux objectifs principaux : celui de former de manière à ce que les participants des deux pays puissent se communiquer librement et aisément dans les deux langues ainsi que celui d’un apprentissage interculturel.

Le programme d’animation linguistique convient aux jeunes, aux étudiants et aux professionnels et peut être organisé lors des voyages d’étude ou un séjour linguistique organisé.

Le séjour linguistique consiste à apprendre une langue là où elle se parle, c’est-à-dire que l’étudiant part à l’étranger pour se former en une langue donnée que ce soit verbalement ou grammaticalement ; tous ceux-ci appuyé directement par la vie et la culture du pays hébergeur.

Souvent, les centres de formation disposent de plusieurs centres annexes ou partenaires à travers le monde pour chaque langue qu’ils enseignent. Ainsi, le séjour linguistique organisé permet d’apprendre rapidement, facilement et efficacement une langue.

Effectivement, l’environnement international, la pratique quotidienne, les multiples distractions ainsi que les diverses activités extra scolaires permettent de développer avec aisance une langue.

Le séjour linguistique confond toutes catégories d’âges : enfants, adolescents, étudiants et adultes peuvent s’y inscrire ; cela signifie qu’il existe de cours pour chaque niveau : pour les débutants et pour les avancés.

La durée du séjour peut varier d’une semaine à une année et différentes formules de logement sont proposées par chaque centre de formation et leur partenaire comme famille d’accueil, résidence, campus ou appartement privé. Le plus souvent, le centre de formation ou son correspondant s’occupe du séjour linguistique comme l’inscription au centre de formation de langue, la réservation du logement, l’organisation du voyage. Il peut même venir en aide pour l’obtention des visas et de l’assurance voyage…

Il est à noter que les deux centres partenaires collaborent pour faire en sorte que les séjours se passent dans des destinations sûres et attractives.

Afin d’améliorer les résultats, la formation donnée doit être à la hauteur des réalités affrontées par les élèves et les enseignants quelque soit la langue étudiée.

Ainsi, plusieurs innovations doivent être apportées par les centres de formation, c’est-à-dire, des plans de « réforme », par exemple dans certains domaines tels que les méthodes d’enseignement, les supports pédagogiques.

En ce qui concerne les méthodes d’enseignement, il est nécessaire de former les enseignants sur la culture même de la langue afin qu’ils puissent par la suite pouvoir partager et aller au fond de la langue. Parallèlement, il faut mettre l’accent sur les activités orales, moyen efficace pour l’avancement de l’élève.

Pour ce qui est des supports pédagogiques, la qualité de la formation s’améliore si les étudiants peuvent avoir accès à des documents sur chaque langue étudiée et suivant leurs niveaux. Cela peut s’agir de livres ou de vidéos abordant plusieurs thèmes concernant le pays d’où vient la langue. Par exemple, ses coutumes, son histoire, sa politique…

Bref, adapter la formation linguistique suivant les situations, les besoins et les demandes de la clientèle ne peut être que succès du centre de formation, car parmi cette clientèle, il y a les particuliers qui veulent juste apprendre, mais surtout les entreprises, qui, pour des besoins spécifiques, envoient des salariés se former.

La formation en langues au sein de l’entreprise vise à augmenter l’aptitude linguistique des salariés. C’est une valorisation de la ressource humaine afin de multiplier les bénéfices de l’entreprise, accroitre son succès auprès de ses clients, fournisseurs et partenaires.

Plusieurs entreprises offrent cette opportunité à ses salariés selon leur niveau et les besoins de l’entreprise, histoire aussi de mettre à jour la connaissance individuelle de chaque salarié qui loue ses services et ses capacités à l’entreprise.

Souvent, cette formation linguistique de salariés concerne diverses activités de l’entreprise (plusieurs métiers) comme le commerce (exemple : anglais commercial, anglais des affaires…), le juridique (pour connaitre les termes clés des droits de travail, droit social…) ou encore pour l’animation de réunion, la correspondance, la communication (exemple : la pratique du téléphone)…

La formation se passe soit dans un local de l’entreprise, soit dans un centre, soit à distance par téléphone. La durée est en moyenne de 6 mois, mais tout dépend du niveau de l’intéressé ainsi que de ses besoins en formation.

Une attestation est toujours délivrée à la fin de la formation, mais normalement, même avant la fin, chaque « stagiaire » est capable d’appliquer en oral qu’en écrit la langue à laquelle il est formé.